Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn bằng các tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu.

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchXác minh danh tính bảo mậtQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạnCasino trực tiếp và slot
new777 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢNG QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Bảo vệ dữ liệu và an toàn ví của bạn

Chúng tôi sử dụng mã hóa end-to-end cho tất cả giao dịch, cookie để theo dõi hoạt động và xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu được lưu trữ an toàn trên máy chủ được mã hóa và xóa theo lịch trình luật pháp.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL 256-bit. Chứng chỉ được cập nhật hàng năm.

Xác thực hai yếu tố

Bảo vệ tài khoản của bạn bằng PIN, OTP qua email hoặc SMS. Yêu cầu này khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản, ưu tiên chơi và phát hiện gian lận. Tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu muốn.

Lưu giữ dữ liệu

Lịch sử hoạt động được giữ trong 7 năm để tuân thủ pháp luật. Dữ liệu cá nhân được xóa sau 3 năm yêu cầu nếu không có hoạt động.

Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Chia sẻ chỉ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và cơ quan thực thi pháp luật khi được yêu cầu.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu sao lưu dữ liệu, tải xuống lịch sử tài khoản hoặc xóa tất cả theo yêu cầu viết. Quá trình này có thể mất tới 14 ngày.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu hoặc thay đổi dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn trên nhiều kênh—qua trò chuyện trực tiếp trong tài khoản, email hoặc thông qua ứng dụng di động. Khi bạn gửi yêu cầu, chúng tôi xác minh danh tính của bạn thông qua tài khoản hoặc OTP trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trong ứng dụng

Mở ứng dụng new777, chọn hỗ trợ ở góc dưới, yêu cầu quyền truy cập hoặc thay đổi dữ liệu. Phản hồi thường trong vài phút.

Email

Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn với chi tiết tài khoản để hỗ trợ@new777. Bao gồm số điện thoại xác minh và mô tả cần làm gì.

Xác minh tài khoản

Đăng nhập vào new777, vào Cài đặt, chọn Dữ liệu của bạn. Xác minh bằng OTP gửi qua email hoặc SMS để yêu cầu thay đổi.

Những điều bạn cần biết về dữ liệu của mình

Dưới đây là những câu hỏi mà các người chơi thường đặt ra về quyền riêng tư và cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn trên new777.

Không. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy chọn Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại qua email hoặc OTP qua số điện thoại. Tài khoản của bạn vẫn an toàn cho đến khi bạn đặt lại.

Nếu không đăng nhập trong 3 năm, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh trước khi cập nhật tài khoản. Dữ liệu lịch sử giao dịch vẫn được giữ lại theo luật pháp địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hoặc chi tiết thẻ. Chỉ mã giao dịch và tên ví được ghi lại cho hóa đơn. MoMo, ZaloPay, Viettel Money xử lý thanh toán trực tiếp.

Vâng. Đăng nhập, vào Cài đặt > Dữ liệu của tôi, chọn Tải xuống. Chúng tôi sẽ chuẩn bị một tệp CSV hoặc JSON có chứa tất cả hoạt động tài khoản, giao dịch và thông tin cá nhân trong vòng 7 ngày.

Không. Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều. Ngay cả nhân viên hỗ trợ cũng không thể xem hoặc khôi phục nó. Nếu quên, bạn phải đặt lại thông qua email hoặc điện thoại xác minh.

Yêu cầu xóa được xử lý trong 14 ngày. Dữ liệu giao dịch được giữ lại để tuân thủ luật pháp, nhưng thông tin cá nhân (tên, email, điện thoại) được xóa. Bạn không thể khôi phục tài khoản sau đó.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi cần thiết. Nếu có thay đổi lớn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc trong ứng dụng. Tiếp tục sử dụng new777 nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.